Ну что же, настало время рассказать душераздирающую историю о темном роуминге и светлом Билайне.
Я раньше никак не мог понять, зачем на iPhone нужна кнопка “выключить EDGE-роуминг”. Теперь я знаю. Неделю в Хорватии я держал ее выключенной, а потом включил и почитал новости. И вернулся в Москву.
1 августа мой телефон выключился; Я позвонил в Билайн. Девушка говорит мне: превышен лимит услуг. Я говорю - так у меня же кредитная система. А она мне: ну и что? Все равно есть лимит услуг. Вам надо внести авансовый платеж. Я спрашиваю - сколько? А она мне: 30 тысяч рублей.
Я как бы полностью офигеваю и пишу здесь возмущенный пост - я, клиент Билайна с 10-летним стажем и безупречной репутацией, никогда не просрочивал платеж, никогда не менял тарифных планов. Да таких как я больше не существует! А тут какие-то сраные 30 тысяч рублей!
И тут же мне написала девушка из пресс-службы Билайна. И я ей рассказал всю историю. Она говорит - разберемся.
В тот же день мне звонят из пресс-службы Билайна и говорят - вы и правда такой уникальный. И правда 10 лет и ни одного просроченного платежа. Клиент такого уровня лояльности - это круто. Я говорю - атож. Девушка говорит мне - вы знаете, у вас тут просто что-то с биллингом, мы сейчас разбираемся. Я говорю - а че с лимитом услуг-то? Девушка говорит - у клиентов с таким уровнем лояльности как у вас лимит услуг по кредиту выставлен в 10 средних размеров счета. Я говорю - ну? Она мне - у вас средний размер счета 8 тысяч рублей. Я говорю - ну? А она мне - а счет за июль выставлен в 92 тысячи рублей.
Я говорю - СКОЛЬКО?!
А она мне - ДЕВЯНОСТО ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. Но мы разберемся.
После чего я немедленно звоню в абонентскую службу и спрашиваю: девушка, а сколько стоит EDGE-роуминг в Хорватии? Она мне: сейчас узнаю. И потом говорит: роуминг везде стоит 25 рублей за 50 килобайт. Единица тарификации - 50 килобайт.
И вот тут я реально офигел. Я немедленно понял, ЗАЧЕМ на iPhone нужна кнопка “выключить EDGE-роуминг”.
Потому что КАЖДЫЙ чих, КАЖДОЕ нажатие на ссылку, КАЖДОЕ открытие новости в Гугл.Ридер стоит 25 рублей вне зависимости от того, сколько ты скачал - килобайт, два, десять или даже тридцать. Вы когда-нибудь видели новость размером в 50 килобайт? Я - нет. Но единица тарификации - 50 килобайт. Кто это придумал - я не знаю, но этого человека совершенно необходимо убить.
И тут я понял, что попал. Я нефигово зарабатываю, но девяносто две тысячи рублей - это ровно столько, сколько стоила ВСЯ поездка в Хорватию, не считая потраченного собственно в Хорватии. Это, пилять, ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ долларов США.
Но надо отдать должное Билайну - они не оставили меня с моей бедой наедине. Спустя день позвонил чувак из абонентской службы и сказал, что раз я такой замечательный и 10 лет с ними в полном оргазме, то они дают мне скидку в 20 процентов от суммы счета. Я говорю - а рассрочку? А он мне - и рассрочку.
И вот они перевыставили мне счет - он стал 72 тысячи рублей с чем-то. Я написал им письмо с просьбой предоставить рассрочку - и вот они предоставили мне рассрочку. И вроде бы всё стало не так страшно.
Но, пилять, единица тарификации мобильного интернета в 50 килобайт - это полный ппц.
Это как если бы единицей тарификации мобильного разговора были 15 минут. Или даже полчаса. И стоило бы это 10 долларов.
Позвонил - 10 долларов.
Вот так сейчас и в интернет-роумингом. Как в московском ресторане, куда ты приходишь и видишь прекрасные цены, заказываешь и между делом кидаешь: и еще водички, и тебе приносят хрустальную бутылку японской воды из снега горы Фудзияма за 800 рублей. Причем уже открытую, поэтому ее не вернуть.

ps У меня Мегафон, но про попандос в роуминге могу рассказать и личную историю ...
Никто не забыт! Ничто не забыто! Это должен знать каждый! Помните, люди Земли - НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТОМ В РОУМИНГЕ! НЕЛЬЗЯ! НЕЛЬЗЯ! НЕЛЬЗЯ!