не возвращают деньги

[Василёк]

менеджеры в офисе довольно часто себя по хамски ведут

пиши в жалобную книгу.

[Tommy]

Роскомсвязьнадзор!

Не совсем) Россвязькомнадзор
офф сайт - http://www.rsoc.ru/

Вобщем звоните в Москву в Акадо, требуете НЕМЕДЛЕННОГО возврата денег, или будете жаловаться в надзор. Если не поможет - звоните в надзор, проконсультируйтесь)

Удачи! =)

О результатах проверки оператора связи АКАДО-столица

В соответствии с п.50 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575, внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается.


Управлением Россвязькомнадзора по Москве и Московской области в отношении оператора связи АКАДО-Столица проведено внеплановое мероприятие по контролю, по результатам которого оператору выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Для возврата неправомерно списанных оператором связи денежных средств за смену тарифного плана необходимо обратиться в офисы обслуживания клиентов лично или в абонентскую службу по телефону: (495) 231-4444.

Информацию об адресах офисов обслуживания вы можете узнать на сайте компании в Интернете по адресу АКАДО или по телефону абонентской службы.

[Chosen]

пиши в жалобную книгу.

они потом, почитают поржут