SUN-Grill Открывается!

[HOSIK]

Тема дано существует
http://www.solnechnogorsk.net/forum/...read71927.html

[Gnom]

А вы наверное бузили-хулиганили, матом орали, да?

ну если честно то нет...но практически всё это проделывали сотрудники заведения...

[Деловая Колбаса]

Я конечно пока не знаю, что у вас там случилось, но у вас либо личная неприязнь к Марселю..... либо бузили точно. Просто так вневедомственную никто никогда не вызывает, ну хоть вы убейтесь. И как-то слова "с угрозой физической расправы" с именем Марсель не вяжутся. Извините конечно, но обычно все это происходит, когда сотрудники оповещают о закрытие заведения, а пьяные гости в упор не хотят уходить. (Я без обвинений, пока просто предположила).

[Gnom]

Просто так вневедомственная охрана пьяных я думаю не будет отпускать домой. Я думаю если бы мы бузили и были пьяные вызвали бы милицию и забрали в отделение.

2. Я не знаю почему у вас сотрудники не представляются, но я сильно сомневаюсь что у этого человека имя Марсель.(без фамилии)

3. Имею я право допить или доесть то что уже заказал и оплатил?

[Epidemiya]

А я думала, что после 12 ночи данное заведение закрывается. Нет?

[Gnom]

А я думала, что после 12 ночи данное заведение закрывается. Нет?

3. Имею я право допить или доесть то что уже заказал и оплатил?

[Epidemiya]

3. Имею я право допить или доесть то что уже заказал и оплатил?

А придти заранее не судьба?
Я вот честно никогда не понимала таких людей.
Все после работы хотят домой. А тут клиент. Никогда не хожу к закрытию магазинов/кафе и т.п.

[Medeya]

Имею я право допить или доесть

Дома.

[Sincere]

Выгонять клиентов - никуда не годится. Я не про описанный выше случай говорю, т.к. свидетелем не была, судить не могу. Но в нормальных заведениях клиентов не выгоняют, а ждут, пока они закончат есть. В конце концов, кто мешает предупреждать поздних клиентов о том, что кухня работает до стольки-то, последний заказ по бару во столько-то..?
Лично мне как посетителю не интересно, кто там хочет домой... Часы работы на табличке указаны, будьте любезны обслуживать.

[First]

Уважаемые участники форума,

Вышеизложенная ситуация, взята на контроль владельцами ресторана. Автору отписал в личку с просьбой более подробно изложить суть.
Со своей стороны в течении 2-х дней получим объяснение абсолютно от всех сотрудников работающих в эту смену.
Но уже сейчас могу официально сказать, что никого из гостей не выгоняют, а заблаговременно предупреждают о том, что заведение работает до 00.00 ( кстати и при входе весит табличка), расчет по счетам осуществляется в 23.40 ( это требование установленной кассовой системы). К моему большому сожалению данное заведение не работает в "круглосуточном режиме", и поэтому нужно с пониманием и уважением относиться к работе сотрудников. Которым на следующий день выходить на работу к 10.00, чтобы все подготовить к вашему приходу. Ведь они тоже идут на компромиссы и задерживаются после закрытия заведения. В ту ночь они уехали домой практически 01.00.
В любом случае все это не снимает ответственности и не дает право хамить и грубить ни гостям ресторана, ни его сотрудникам.
После того, как все стороны конфликта будут выслушаны, будет сделано официальное заявление. Если будут неправы наши сотрудники, то я от лица заведения принесу извинения и покрою расходы по счету в тот вечер.

С уважением,
Управляющий ресторана
Юрий