Кто знает что с инетом, ул.Красная и Вертлинка.

[Chosen]

пипец блин, телефон домашний центртелеком поганый вырубил,
интернет акадо поганый вырубил.
Провисел с мобильного 30 минут. в службе поддержки хоть бы одна **** трубку взяла!

Может кто знает почему не работает инет, на красной и вертлинке?

[Viper]

.....а сеть работает?

Никаких проблем не зафиксировано...

Советую проверить свой баланс у автоинформатора по телефону 231-44-44.

[ColdEmCar]

Сеть работает, состояние счета на текущий месяц в +.
Интернета нет второй день.
Сижу с трубкой у уха, слушаю музыку техподдержки

ЗЫ Варианта два - или мне блокировали инет случайно, или, что скорее, я совсем не понимаю новый биллинг:(

[Viper]

Скорее второе..... Вообще понять его не сложно, но надо полностью забыть систему оплаты, которая была в Солнете..... Самое главное - просто "положительного баланса" мало.

Немного позже я подробно распишу....

[LordDiablo]

Действительно. Система оплаты когда платишь за то, что получаешь, устарела. Так слишком просто и прозрачно следить за списанием средств.
Не одним же банкам людей на***вать.

Кстати, лично мне очень нравится система с двумя слабоуправляемыми счетами с непрозрачным механизмом списания. Хрен проссыш, что с тебя списали. Такую "тривиальную" систему можно создать только с одной целью...

[Viper]

Да нифига подобного.... Главное понять разницу между списанием за услугу и резервированием средств на услугу....

[LordDiablo]

Разница, по сути, только в названии. Деньги оператор получает почти в момент моего опускания их в терминал. Потом он просто обосновывает, на что они пошли и сколько я могу пользоваться услугой. И по логике, он должен стараться сделать это в максимально прозрачной форме. Он отчитывается за УЖЕ ПОЛУЧЕННЫЕ деньги.

А когда мои деньги сперва зачисляются на ЕДИНЫЙ счёт, потом с него в неуправляемом порядке частично уходят на СЧЁТ ИНТЕРНЕТ, потом уже с него по не совсем понятному принципу списываются на оплату услуг - это как-то странно. Приходится следить сразу за тремя денежными потоками вместо одного без особых видимых причин.

Телефонная поддержка имеет место быть, но только московская. Для нас звонок на линию 231-44-44 межгород, т.е. априори платный. До местной техподдержки (если даже найдёшь нигде не приведённый телефон) дозвониться не удаётся.

Ясных правил списания средств и блокировки/разблокировки аккаунта я не видел. Может, не там смотрел?

Кстати ещё забавный момент. Для получения пароля личного кабинета в службе по телефону 231-44-44 достаточно знать имя и адрес. Т.е., я могу получить пароли всех интересующих меня людей по телефонному справочнику. Весьма забавно

[Lily]

В Рекинцо, кстати тоже уже третий день пошел... Самое интересное, что в воскресенье ночью интернет работал, утром уже нет... Подключение есть, всё ок, а интернета нет А поддержка городская есть, тел. не помню, но до него тоже не дозвонится...

[мастер]

А самое интересное почему заранее не оповестили!!! Просто так молчком сменили билинг и пипец ищите тырнет, и почтовый сервер накрыли! А как в личный кабинет зайти, ваще молчу

[Viper]

А поддержка городская есть, тел. не помню

62-60-60 Днем дозвониться элементарно.

Просто так молчком сменили билинг и пипец

Его сменили 1ого мая..... С добрым утром....

почтовый сервер накрыли

Работает всегда...