Предвыборные заметки.
Я тут никого не представляю. Вернее, представляю, но только себя лично. Меня тут знают и я тут ой как давно. У меня накопились личные наблюдения по поводу того, как идет предвыборная кампания вообще и нынешние выборы в частности. Ими и поделюсь. Если хотите- это индивидуальное мнение полу-профессионала. Личностей тут не будет. Здесь будет процесс. Впрочем, сейчас всё поймёте.
Как и люблю, по пунктам ("сюжеты" по номерам).
1. Этот сюжет касается выборов вообще как института. Важно заметить, что без регулярных, честных, свободных выборов демократия (к слову, как любой другой строй) невозможна. Простой качественный анализ того, как они проходят (при прочих равных) неплохо отражает то, насколько зрелая эта демократия. А анализ простой потому, что в "развитых" демократиях выборы не прекращаются никогда. А в "менее развитых" они идут "по расписанию". Случай с отсутствием выборов я не комментирую, и так всё ясно.
"Как же так?"- спросите вы. А вот так. В день выборов, когда люди ставят галочку, они думают. Да, это так и не спорьте. "Голосуют сердцем" тогда, когда думать не о чем.
Хрестоматийный пример: прием на работу. Выбирая между относительно известным вам человеком с блестящим резюме и просто понравившимся "по первому впечатлению", большинство выберут первого. Умом, заметьте, а не сердцем. Если, конечно, цель стоит нанять хорошего работника.
Выборы ничем не отличаются- всем бы хотелось выбрать хорошего, известного (в том смысле, что за его словами стоят и стояли всегда нужные дела) им человека.
Парадокс: у нас народ выборы в массе своей игнорирует и где-то 80% тех, кто мог бы голосовать просто не идут. Одна из причин сна этого "мастодонта"- он просто не знаком с теми, кого должен выбирать. А незнакомого боятся и обходят стороной.
Плавно перетекаем во второй "сюжет".
2. Так как же сделать выборы "всегда"? Резонный вопрос. Для упрощения- такие "выборы"- это постоянное общение людей. Как с другом или близким человеком. Главное, без лжи. Тут ключ- выращивание доверия. И чем у большего числа людей- тем лучше. Потому что они, в этом случае, начинают и между собой общаться, интегрируются в социальную сеть (не путать с тем, что есть в этих ваших интернетах). И на выборах эта сеть голосует активно и консолидированно. Понятно, кстати, за кого.Это долгий и трудоемкий процесс, но его результат просто потрясающий. Да, придется всегда говорить начистоту и выполнять обещания. Ресурс доверия, иначе, таково его св-во, просто исчезнет, вместе с этой "сетью". И всё пойдет насмарку. Но если кто отважится на такую работу с людьми- станет просто непобедимым. Он будет легитимен (забытое в нашей политической жизни напрочь слово). Вернее не он, а его "товарный знак" или "брэнд". Легитимность же ни деньгами, ни властью не побьёшь. Вспомните борьбу советов и временного правительства или же Иламскую революцию в Иране. Опять же, хрестоматийные примеры. Двигаемся дальше.
3. Брэнд или имидж? Маркетологи, а за ними и пиарщики, слова эти подхватили и разнесли, спроси, в чем разница? Не ответит 9 из 10 людей. Между тем, разница фундаментальна. Вдумайтесь, почему никто не говорит "имидж компании "Кока-Кола" (ТМ)"? У этой компании брэнд. Но за этим стоит вековая история, качество напитков, огромная, каждодневная социальная работа, публичные дебаты, исследования- и всё это видят люди. И компании доверяют. Не верят, заметьте! Брэнд- устоявшаяся, совершенно публичная вещь, построенная на непрекращающейся обратной, опять же, публичной, связи с клиентом. Зато это позволяет выводить на рынки продукт, которому доверяют сразу же. Просто потому,что его сделала эта компания.
Имидж- штука другая. Имидж- "моментальное фото", "любовь с первого взгляда". Кстати, пиар в России сосредоточен исключительно на имидже. Личное мое наблюдение. А раз картинка "моментальная"- ее надо делать как можно краше. Намалевать,что мало не казалось. А потом- куда кривая выведет. Как в фильме "День Выборов". Имиджу верят ("нравиццо!"), но не доверяют. Никогда.
Вернитесь теперь назад к сюжету 1. Ну, где и в какой демократии господствует имидж, а где брэнд? Думаю, понятно.
4. "Посидим, покалякаем, о делах наших скорбных..." Теперь наши выборы и наш район. Я не знаю кто и что там делает, но пока я вижу следующее:
1) Брэндов нет- яркие плакаты и печатная продукция пытаются создать имидж. Поймите, газеты нужны хотя бы еженедельно. Чтобы их читали постоянно и им доверяли (да, опять не врать и журналисты нужны хорошие). Тому, что появляются перед выборами не доверяют. И не голосуют. Те, кто, в иной ситуации, проголосовал бы.
Кстати, уважаемые кандидаты, а за имиджмейкинг (экспресс) ведь дорого берут, правда? А ведь просто с людьми разговаривать, нащелкивать пару фоток и в еженедельной газете помещать (можно черно-белой) в один разворот ведь не так дорого...
2) Проблемы района. Понимаете какая штука... Человек "зачешется" и побежит на выборы голосовать за кандидата тогда, когда кандидат войдет в его жизнь, в его проблемы. Для этого проблемы нужны живые.
Хрестоматийный пример.
Где найти? Не из окна своего дома, естественно. Полистали бы, на худой конец, Форум этот, вытащили бы "наболевшее"- об этом писалось жуть как много (сам писал про "Шприцы на улице"). Себя бы прилепили и хотя бы попробовали бы что-нибудь сделать. И видео-отчет на форум. Всё, несколько таких нехитрых приемов- и серьёзная часть аудитории Форума, а она большая, люди тут активные, - вам доверяет. А это первый кирпичик в основание брэнда.
3) То печатное, что раздают на улице (без персоналий!!!) вызывает уныние. Напомню, что красный цвет- он как "маяк", человека (для упрощения и нашего случая) с красной деталью одежды запоминают. Для мужчин- ярко-красный галстук и белая рубашка при черном костюме- ну чем не "конфетка" для избирателя, красующаяся на фото? Далее, "верстка". Есть такая штука, как "Ководство" Артемия Лебедева. Там быстро и четко с примерами все написано. И по делу, главное. Не панацея, но почитать стоит. Нет времени на чтение? Советский агитплакат времен ВОВ- на них люди смотрели и потом шли за Родину умирать. Лучшего примера и найти нельзя. Для знающего человека "разбить" на элементы и повторить- раз плюнуть. Недостижимый нынче идеал. Хотя, "знающие люди" и так в курсе.
Вот, пока всё. Что бы хотелось здесь сказать...
Я не имиджмейкер, и, заметьте, никого тут не называю. У каждого из кандидатов есть свои команды, им виднее. Это так, путевые заметки полу-профессионала. Если кто-то сочтет мои замечания полезными- мне будет очень приятно. Они универсальны и подойдут всем без исключения участникам гонки.
Я искренне желаю победы всем участникам выборов.
За кого голосую я? Я пока не определился.
з.ы. По мере наблюдений буду пополнять свою псевдоэкспертную "колонку".
