Антиреклама

[poljoe]

Предлагаю тему, актуальную для многих. Как эпиграф: "Не ходите, дети..."
Так вот. Не ходите, дети, в магазин "Компьтерный мир" на Вертлинке! Обманут в том, что касается гарантии на комплектующие. Поставили мне мамку, через месяц полетела. Приняли на замену беспрекословно. Через 3 (три!) часа (так!) после выемки карты принесли ее мне и показали сделанную мной (или ими?) вмятину на южном мосте. До этого не видели (или не успели сделать?). К этому времени поставили другую мамку, и не придумав еще такого хода, заменили на более дешевую. Пришлось мне ее покупать или на 3 недели расставаться с компом. Через 3 (три!) дня по телефону зачитали решение экспертизы- виноват я! Зубом прогрыз мамку. Так то! Плюс хреновый мастер Миша: после его настройки тест 3DMark2001 дал, по его словам, 9000 очков, реально (дома)- 4500, а через пять минут настройки 16500! Почувствуйте разницу!
Так то, детки. Выбирайте приличные мастерские. И пусть ОНИ подадут на меня в суд за подрыв их бизнеса. Вызываю огонь на себя. Мой адрес: half-joe@mail.ru

[System]

Господин Половинчик!
Ваш мессадж ..врятли подорвет наш престиж
Так как я, пожалуй, расскажу суть всего конфликта более внятно ...
но вы, насколько я вижу, так ничего и не поняли из всех ваших слов…

Суть:
Вы приходите к нам 2 месяца назад и просите разобраться, почему у Вас
постоянно выключается компьютер и идет на перезагрузку!

По общему согласию мы сделали замену материнской платы, ставим её в корпус с увеличенным блоком питания 600W, что приводит к нормальной работе вашего ПК!
Вы купили у нас эти детали..за монтаж взялся ваш и наш знакомый (но не в этом суть)
Через некоторое время вы опять обращаетесь к нам с тем, что на это раз у вас видеокарта выдавала мало очков в 3DMARKE
Мы взяли опять ваш компьютер на диагностику..после некоторых тестов..выяснилось, что у вас криво стоял WINDOWS...Как мы исправили эту ошибку все заработало.
И в конечном итоге у вас сгорела материнская плата фирмы ASUS P4P800…Не успели вы только зайти к нам в магазин, как начали утверждать, что у вас сгорела именно материнская плата! На основании каких данных вы имели эти представления? И почему вы были убежденны, что мы откажем в гарантийном обслуживании, если такой случай у нас произошел 2-й раз за 2-3 года нашей работы? «Мне так и сказали, что вы так и скажете!»
Материнская плата имела ярко выраженный механический дефект...Его увидели после снятия данной материнской платы из вашего ПК .и просмотр производил наш человек, который занимается гарантийным обслуживанием! На материнской плате сгорел контроллер ЮЖНОГО МОСТА... Причем видны очевидные следы прожога, что является отказом в гарантийном обслуживании!
Причин, по которым он вышел из строя множество:
1.Скачек напряжения
2.Неправильная эксплуатация портов ввода-вывода
3.Короткое замыкание инородным предметом

У вас есть полное право на основании нашего заключения обратиться в независимую экспертизу и доказать, что неисправность произошла по вине некачественного изделия.. в таком случае мы можем обратиться к нашему поставщику с требованием замены неисправного товара!

Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и находим с ними общий язык
по многим проблемам!

[MaxiM]

2.Неправильная эксплуатация портов ввода-вывода

порты ввода... чего?
на южном мосту?
не контроллера HDD а именно I/O (подразумеваю тут com, lpt, etc)
Объясните пожалуйста как это? И как можно HDD спалить контроллер?
(для моего общего образования)

На моем веку южный мост горел в одном случае - из-за БП.
Если БП был куплен у Вас, то этот случай гарантийный?

[JEwKA]

... На материнской плате сгорел контроллер ЮЖНОГО МОСТА... Причем видны очевидные следы прожога, что является отказом в гарантийном обслуживании!...

Кстати у меня фактически на глазах недавно сгорел один винчестер, а точней микросхема на нем, причем "синим пламенем".
Никаких скачков напряжения небыло, и ничего в него не пихали.
Как следствие такого горения на микросхеме взбычелась верхняя часть, и фактически прогорела дыра! Может выложу как нибудь фото...того что осталось (это было не у меня, я случайно рядом оказался).
С вероятностью в 99,9% могу утверждать, именно утверждать (мое образование мне позволяет) что дефект был именно в микросхеме, или в рядом стоящем транзисторе (а ведь это все проработало около 2 лет).
Теперь такой вопрос - если бы винчестер был на гарантии, это был бы гарантийный случай? И как я могу доказать людям, которые дай бог знают как транзистор работает, что это не я проковырял дыру в нем (ведь механическое повреждение действительно имеется)?

Я естественно ни за какую из сторон не заступаюсь, просто такие вот мысли меня поситили после вышеприведенного высказывания.
Естественно ситуацию надо знать подробней, чтоб встать на чью либо сторону, поэтому еще раз говорю - к случаю с материнкой не относить мой пост.

[Gnom]

Да БП в основном идут OEM. Для тебя эта новость?

а не в основном? я должен догадываться как идёт данный блок питания?можно хотяб в прайсе указать...я бы от пакетика даже не отказался....

[Drive]

Приняли на замену беспрекословно. Через 3 (три!) часа (так!) после выемки карты принесли ее мне и показали сделанную мной (или ими?) вмятину на южном мосте.

Как очевидец событий,могу добавить,что на материнке были обнаружены следы электрического пробоя микросхемы южного моста. Случай сомнительный...

К этому времени поставили другую мамку, и не придумав еще такого хода, заменили на более дешевую

Между данным гражданином и сотрудником магазина был диалог,в ходе которого было принято решение о замене данной материнской платы на аналог от другого производителя, в данном случае от кампании MSI...

Плюс хреновый мастер Миша: после его настройки тест 3DMark2001 дал, по его словам, 9000 очков, реально (дома)- 4500, а через пять минут настройки 16500

О проблемах с видеокартой гражданин был предупрежден еще около месяца назад,и это небыло для него открытием...
P.S. А на счет оскорбления сотрудников магазина это перебор...

Выбирайте приличные мастерские. И пусть ОНИ подадут на меня в суд за подрыв их бизнеса. Вызываю огонь на себя. Мой адрес: half-joe@mail.ru

Не о каких исках в суд и речи не идет,вы выразили своё собственное мнение...

[Drive]

Но то что они вкрутили другую мать не посоветовавшись с тобой -это оч. плохо. Разницу в деньгах вернули хоть?

Про мать смотри выше,а вот про возврат денег я не понял...
За что?

[Drive]

to Drive: Если он говорит, что вы поставили более дешевую мать, а у него до этого стояла мать подороже.

кстати,разница по деньгам была около 8 баксов, и она была ему продана на общих началах...

На будущее покапай качественные БП, а не ищи приличные мастерские.

БП у него был толковый, 600 W, проданный ему в "Компьютерном мире"...
Так что во всем можно винить или драйвер hands.sys, или простое стечение обстоятельств...

[Eclipse]

Как сказала бы Торча УПСы рулят :D

Да... Торча именно так бы и сказал... ну и пора бы наконец обзавестись полезной прогой - handfixer.exe - реально оч помогает...

[Gnom]

Я ничё неимею протиф компютерного мира но ИК-порт который там был куплен мы меняли 4 раза...причём у работников магазина он тоже не работал и всё равно нам пытались поменять на ещё один такой же....пока не замучавшись необменяли на ком версию и всё заработало....и блок питания менял один раз(а блок питания продавался воопще без ничего...хорошо второй попался хотяб с коробочкой...или терь блоки OEM продаються?)...с тех пор ничего там стараюсь не покупать...