Нокия смартфон - ошибка самотестирования

[Шызгара]

Подскажите, как лечить, пожалуйста!
Телефон начал сам перезагружаться, появилась надпись "Ошибка самотестирования, обратитесь к поставщику".
Нашла способ в инете

Необходимо произвести следующие манипуляции:
вынимаем карту памяти, запускаем телефон.
Если не помогает, то вынимаем симкарту, запускаем телефон.
Если не помогает, то вынимаем батарейку, даем отлежаться несколько минут, вставляем батарейку (при этом симкарту и карту памяти не вставляем), подключаем телефон к зарядке, запускаем телефон.
Если и это не помогает пробуем сделать "форматирование смарта"
(фактически этот способ просто сбрасывает все настройки на значения по умолчанию.
В режиме ожидания набираете *#7370#, телефон выведет диалоговое окно с вопросом о применении исходных настроек. Вы отвечаете "Да", дальше он спросит код блокировки телефона (по умолчанию 12345).
После ввода кода телефон перезапустится, здесь он может довольно долго думать, не пугайтесь, ждите. После перезапуска настройки по умолчанию будут установлены.
И вот уже если после этого полезла опять та же надпись об ошибке, то тут уже ничего не поделаешь, остается только идти в сервисный центр.

но как код ввести непонятно - телефон же не включается. загорается экран, появляется надпись Нокия, что-то стучит внутри - так три раза и выключается.

[sklifasovsky]

Hard-Reset – на выключенном аппарате зажать кнопки 3, * и зеленую кнопку (посыла вызова), держа их, включить аппарат, держать до заставки Нокиа.

[valeriy]

Если смартфон то вполне можно вирус словить на него,может это причина?

[MobilaMaster]

У меня вот вопрос после чего телефон стал перезагружаться? Может его уронили... или по дождиком намочили...


А так по софту и вирусам sklifasovsky правильно всё написал.

[Шызгара]

Hard-Reset – на выключенном аппарате зажать кнопки 3, * и зеленую кнопку (посыла вызова), держа их, включить аппарат, держать до заставки Нокиа.

спасибо, помогло!!!