В прошлом месяце купил в Альт-телекоме мобильник htc tatoo, через сутки у него отказал сенсорный дисплей. При подробном рассмотрении оказалось что имеется небольшая неровность в нижней части экрана.
Принес обратно в магазин сдал на проверку, Альт-телекомовская экспертиза вернула телефон примерно с такой формулировкой: неисправность по вине покупателя, усиленная эксплуатация.
Неровность эта, при первом взгляде незаметная, по всей видимости является заводским браком, но гарантийная служба считает иначе...

Сам понимаю что виноват - надо было в оба глядеть при покупке, и тщательно все проверять. В общем, решил оплатить независимую экспертизу и подать в суд на компанию...
Если у кого была такая практика, поделитесь опытом или может адресом фирмы которая делает экспертизу со всеми документами.