клиент всегда прав

[Igor80]

деньги за не оказанные услуги надо возвращать

А можно узнать какие услуги Вам не оказаны ?

[Gato Branco]

О чем я все время и говорю изменилась только стоимость на 60 рублей и ВСЕ. В чем еще разница?

[EGOist]

По моему, спор на пустом месте.
Тарифы вывешены в абсолютно разных местах. Сонет действительно не может дозвониться до каждого абонента. А какой тариф использовать - старый или новый - выбор абонента.

[Леший]

Человек просто пишет, что его перевели на такой же тариф, только почему то на 60 рублей дороже. Я так понимаю проблему.

[Vodorod]

ты не правильно понял проблему... у товарища был тариф ценой 400 руб... щас аналогичный тариф ( фактически идентичный, но с другим названием) стоит 340 руб... и товарисч возмущается, что его не предупредили о наличии такового.. имхо товарисч не прав совсем совсем... смена тарифоф добровольная, представлена целая семья тарифов... это как к примеру у МТС.. есть люди которые юзают тарифы 2-х годичной давности, а естьте которые их сменили... вот и все... суть притензий не понятна... клиент виноват, он не отследил тариф и понял, что он теряет деньги уже пол года... ну что тут сказать - это широко рекламировалось некоторое время до ввода тарифов в эксплуатацию...