Обман в салоне-магазине "МТС" (т/к "Сенеж").

[Aha]

Т.н. франчайзинг. Жаловаться, в том числе, в головной офис МТС.

Они никакой связи с базой данных МТС не имееют. Проверено.
Кроме продажи ТЛФ и сим какрт, никакого сервиса.

А как вы проверяли?!
На сайте МТС Адреса салонов магазинов - Москва и Подмосковье точка указана. Значит все таки отношение имеют...

--- Добавлено в 21:30 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:20 ---

Мне ответили, что данных по салонам связи,работающим под вывеской МТС у них нет,косвенно подтвердив свою юридическую непричастность к "рогам и копытам"...только что нашел свою первую претензию...на печати "ЗАО РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМпАНИЯ РЕГИОН "ЦЕНТР" офис продаж С 3...5" (вторую цифру не видно) Да, и доступа к базе МТС у них нет!

А какие должны быть данные? У операторов иная задача. Можете ради интереса позвонить в М-видео, Эльдорадо, Берингов. Никто вам информацию по магазину (кроме адреса нахождения) не даст. И вам то зачем база данных МТС? И зачем она им?! Не путайте офисы обслуживания с салонами-магазинами и точками продаж.

[puchOK]

Вы,наверное, работаете в подобном офисе...так грамотно разбираетесь в этом вопросе... а данные из базы МТС мне были нужны чтобы выяснить какая су*а используя мои паспортные данные оформила договор на сим-карту МТС!!! Кстати, благодаря "расторопности" сотрудников вышеуказанного офиса "МТСРОГАИКОпЫТА" бабосы с моего номера все-таки списали в счет задолженности по "левому" номеру...

[Aha]

Работала в Эльдорадо, и когда понадобился номер телефона конкретного магазина, нигде не смогла найти, а по единой справочной, могут дать только информацию о конкретном товаре, в каком магазине он есть и адрес этого магазина. По электронке письмо отправляла, но никто не отвечал, думала что магазина уже нет, однако все проще. С корпоративной электронки запрещено писать письма на какие-либо адреса кроме эльдорадовских. Иначе- увольнение.
По поводу базы данных... Мне как то выставили счет.. хотя не мне, адрес мой, ток фамилия и имя "чела" с соседней улицы. С МТС я соскочила давно. Ничего оплачивать и ездить разбираться не стала.
В вашем случае... Ехать надо в офис обслуживания и там разбираться (если вам номер известен), ток предварительно позвонив и выяснив помогут ли (возможно ли узнать адрес точки продажи и фамилию продавца). А то у метро по 10 штук симок продают/раздают, а базы данных (паспортные или еще какие) уже ни для кого не секрет.

[puchOK]

Я ездил потом в головной офис. Данные по месту продажи симки и детализацию дать отказали, иначе я фиктивно признал бы причастность к "левому"номеру... вобщем в нашем обществе доверять никому нельзя, тем более если есть ссылка на конфеденциальность...

[PODVAL20]

Я тоже хочу какую-нибудь морду или картинку под надписью ''новичок''. Как её поставить?

[Aha]

офф. панель управления (справа вверху), потом слева- "мои установки" - мой профиль. А вообще, почитайте правила форума и ТУТ первые две темы.

[Boyann]

А как вы проверяли?!

А зачем мне проверить, если это заявляет продавец, когда я попросил его проверить мой баланс счета и куда денюжки исчезают.

[Aha]

Выписки по счету делают только в офисах обслуживания при предъявлении паспорта. Или через сайт.

[Alenka1977]

А мне в этом салоне НЕ ДАЛИ КАССОВЫЙ И ТОВАРНЫЙ ЧЕКИ.... Обнаружила это сейчас, хотя телефон покупала 3 недели назад. ЧТО ДЕЛАТЬ? А ЕСЛИ ОН СЛОМАЕТСЯ???? Хотя в гарантийном талоне есть их отметка, но по этой отметке же не отдашь им в ремонт, если сломается мой НОКИА ( тьфу-тьфу-тьфу) ???

[матроскин]

оно тебе надо???